關於申請和簽約

Q1:  可以在網路上查目前的空房狀況嗎?

A:  我們沒有在網路上公開空房狀況。因為空房狀況容易變化,所以關於空房狀況,請用洽詢單和我們聯絡。

Q2:  簽約時的需要檔是什麼?

A:  入住者大家的身份證明（護照）的影印。需要您在契約書上確認簽名。因為需要確認是不是本人, 請用電子郵件寄送有護照號碼和本人照片的護照圖片。

Q3:  怎麼樣申請呢? 申請之後怎麼樣辦手續?

A:  可以從本公司的網路上申請。申請完畢後我們會寄請求書和契約書。等我們收到您簽字的契約書，護照影印件，還有您的付款，預約手續就算正式完成了。

改變簽約期間於取消

Q1:  可以在入住前取消嗎？

A:  需要取消費。７天之前的話50％。6天前到前一天的話全額。

Q2:  可以在簽約期間內途中解約嗎?

A:  可以。 但是作為解約費，您需要支付解約部分房租的60%。如果契約未滿一個月的話，我們將不會返還任何費用。

Q3:  可以延長簽約期間嗎?

A:  看預約狀況,如果沒有其他預約的話可以。或是可以利用（移動）別的房間。到時候請聯絡。

關於房費的支付

Q1:  怎麼樣付房價?

A:  關於費用的支付方式是利用PayPal 或是境外匯款。我們會寄請求書讓您們確認。如果您希望用別的方式匯款，可以跟我們的工作人員商量。

Q2:  如果兩個人住一個房間的話, 房價會變嗎?

A:  一位大人加算每天日幣1000圓。

Q3:  關於小孩子的費用呢?

A:  未滿國小生是免費。國小生或者國小生以上和大人同樣價格每天1000日元。

入住和退房的方法

Q1:  入住的時後是怎麼樣拿鑰匙?

A:  我們會提前將房間鑰匙放在公寓一樓的郵箱裡。請從郵箱取得鑰匙併入住。

Q2:  退房時,怎麼樣還鑰匙?

A:  退房時鑰匙請放進公寓一樓的信箱裡面。信箱上有寫房間號碼。

Q3:  入住和退房的時間是幾點?

A:  入住是下午2點開始, 退房是中午12點之前。

關於設備

Q1:  室內的設備有什麼?

A:  每棟公寓不同, 每棟公寓的設備可以在網路上確認。
※每個房間都有牙刷, 沐浴乳, 洗髮精（但是只是两三天的量）。

Q2:  如果設備壞掉的話怎麼辦?

A:  如果設備壞掉的話,我們會去修理, 請連絡。

Q3:  可以上網嗎? 或者有WiFi嗎?

A:  每個房間都可以上網。每個房間都可以使用WIFI。

其他

Q1:  入住期間有打掃服務嗎?

A:  入住期間沒有打掃服務。 如果您需要的話，需要額外費用。不會每天更換新的毛巾。一個人一套而已。

Q2:  可以增加一雙床嗎？

A:  對不起。沒有增加床的服務。只有一套日式棉被。

Q3:  怎麼樣丟（處理）垃圾？

A:  請用白色透明的袋子,分別普通的垃圾和回收的垃圾。入住時我們會給您們詳細的資料。請安心。